Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• LichtAI: het online platform voor het geautomatiseerd genereren van lichtplannen en aanverwante diensten, aangeboden door FD Retail B.V. ("wij").
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FD Retail B.V.
• Consument: de Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Dienst: het genereren van lichtplannen, berekeningen, visualisaties en aanverwante output op basis van door de Klant aangeleverde plattegronden en informatie, alsmede het gebruik van het platform (dashboard, studio, viewer).
• Output: alle door het platform gegenereerde resultaten, waaronder lichtplannen (PDF), berekeningen, tekeningen, visualisaties en adviezen.
• Abonnement: een periodieke overeenkomst voor toegang tot de Dienst.
• Credit: een gebruiksrecht op één lichtplan-generatie binnen een Abonnement of losse aanvraag.

Artikel 2 — Toepasselijkheid en wijzigingen

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en gebruik van LichtAI. Toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.2 De Klant aanvaardt deze voorwaarden uitdrukkelijk bij het aangaan van de overeenkomst, via het acceptatievinkje bij bestelling.

2.3 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Zet de Klant het gebruik na de ingangsdatum voort, dan gelden de gewijzigde voorwaarden. Een Consument mag bij een wezenlijke wijziging in zijn nadeel de overeenkomst kosteloos opzeggen per ingangsdatum.

Artikel 3 — Aard van de Dienst; geen professioneel advies

3.1 LichtAI is een geautomatiseerd platform dat mede gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie (AI). De Klant erkent dat AI-gestuurde herkenning en generatie naar hun aard onnauwkeurigheden kunnen bevatten, waaronder — maar niet beperkt tot — afwijkende zone-herkenning, oppervlakteschattingen, armatuurposities en visualisaties.

3.2 Alle Output is indicatief en vormt géén vervanging voor advies van een gecertificeerd lichtadviseur, installateur of constructeur. Berekeningen zijn gebaseerd op algemeen aanvaarde richtwaarden (o.a. NEN-EN 12464-1) en op aannames (zoals reflectiewaarden en onderhoudsfactoren) die in de Output worden vermeld.

3.3 De Klant is zelf verantwoordelijk voor:

• de juistheid en volledigheid van aangeleverde plattegronden en gegevens;
• verificatie van de Output vóór toepassing;
• inschakeling van een erkend installateur voor de uitvoering;
• naleving van bouw-, installatie- en veiligheidsvoorschriften.

3.4 Visualisaties (waaronder 3D-weergaven en sfeerimpressies) zijn artistieke impressies; daaraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3.5 Wij spannen ons in voor een goede beschikbaarheid van het platform, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking (inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting).

Artikel 4 — Prijzen, Abonnementen en betaling

4.1 Diensten en prijzen

De actuele diensten en prijzen staan op lichtai.nl. Op dit moment:

• Losse aanvraag: €39,95 eenmalig
• Lichtplan Only: €145,- per maand (30 lichtplannen)
• Specs: €245,- per maand (100 lichtplannen)
• Pro & Catalogus: €395,- per maand (onbeperkt, zie 4.6)

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling

Betaling verloopt via Stripe. Abonnementen worden maandelijks automatisch verlengd en geïncasseerd tot opzegging.

4.3 Proefperiode

Abonnementen starten met 14 dagen gratis proef. Zonder opzegging binnen de proefperiode wordt het Abonnement automatisch betaald voortgezet; de eerste incasso vindt plaats direct na afloop van de proefperiode. De Klant wordt hierop bij het afsluiten gewezen.

4.4 Opzegging

Opzeggen kan op elk moment via het dashboard of via info@lichtai.nl, met werking per einde van de lopende betaalperiode. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd; de toegang blijft behouden tot het einde van de periode.

4.5 Credits

Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de maandperiode en zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld.

4.6 Fair use

"Onbeperkt" betekent onbeperkt binnen normaal eigen zakelijk gebruik. Niet toegestaan is: geautomatiseerd of scriptmatig genereren, doorverkoop van generaties als losstaande dienst, het delen van accounts, of gebruik dat het platform onevenredig belast. Bij overschrijding mogen wij het gebruik beperken, in overleg een passend tarief voorstellen, of de overeenkomst opzeggen.

4.7 Wanbetaling

Bij uitblijvende betaling mogen wij de toegang opschorten na één betalingsherinnering. Wettelijke incassokosten en rente kunnen worden doorberekend.

4.8 Prijswijzigingen

Prijswijzigingen voor lopende Abonnementen worden 30 dagen vooraf aangekondigd; de Klant mag per ingangsdatum opzeggen.

Artikel 5 — Herroepingsrecht (Consumenten)

5.1 Losse aanvraag: de Consument stemt er bij bestelling uitdrukkelijk mee in dat de digitale levering direct aanvangt en verklaart daarmee afstand te doen van het herroepingsrecht zodra het lichtplan is gegenereerd (artikel 6:230p sub g BW). Dit wordt bij het bestelproces expliciet vermeld en geaccepteerd.

5.2 Abonnementen: de Consument heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf het sluiten van de overeenkomst. Omdat de eerste 14 dagen een gratis proefperiode betreffen, kan de Consument in die periode kosteloos herroepen of opzeggen zonder dat kosten verschuldigd zijn.

Artikel 6 — Gebruik van het platform; verboden gebruik

6.1 Het account is persoonlijk (per bedrijf). De Klant houdt inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor het gebruik via zijn account.

6.2 Het is niet toegestaan:

• de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden;
• de werking van het platform te verstoren, te reverse-engineeren of geautomatiseerd te benaderen (scraping, bots) buiten de bedoelde functionaliteit;
• beveiligingen te omzeilen;
• inbreukmakend of onrechtmatig materiaal te uploaden;
• de Dienst aan te bieden als eigen concurrerende dienst.

6.3 De Klant garandeert dat hij gerechtigd is de geüploade plattegronden en materialen te gebruiken en vrijwaart FD Retail B.V. tegen aanspraken van derden (waaronder auteursrechthebbenden op plattegronden) ter zake.

6.4 Bij (een vermoeden van) overtreding mogen wij accounts direct opschorten of beëindigen, zonder restitutie, onverminderd ons recht op schadevergoeding.

Artikel 7 — Auteursrecht

7.1 Alle rechten op het platform, de software, broncode, algoritmen, rekenmethoden, huisstijl, sjablonen en documentatie berusten bij FD Retail B.V. of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt die rechten over.

7.2 De Klant verkrijgt het gebruiksrecht op de voor hem gegenereerde Output, inclusief het recht deze te gebruiken in zijn eigen projecten en richting zijn eigen klanten (white-label met eigen logo inbegrepen waar het gekozen plan dat biedt). LichtAI-vermeldingen in de Output mogen niet worden verwijderd, behalve waar white-label dat uitdrukkelijk toestaat.

7.3 De Klant verleent ons een licentie om geüploade plattegronden en gegevens te verwerken voor het leveren van de Dienst en — in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm — voor het verbeteren van de Dienst, conform de Privacyverklaring.

Artikel 8 — Inschakeling van derden

Voor de Dienst maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde derden (waaronder hosting, betaaldiensten, AI-modelaanbieders en conversiediensten). Wij mogen deze derden vervangen. Waar derden persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit onder verwerkersafspraken conform de AVG.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

9.1 FD Retail B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

• onjuiste, onvolledige of ongeschikte invoer door de Klant;
• toepassing van Output zonder verificatie door een erkend professional;
• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade;
• tijdelijke onbeschikbaarheid, storingen of dataverlies;
• handelen of nalaten van ingeschakelde derden als bedoeld in artikel 8.

Artikel 10 — Privacy en data

10.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en onze Privacyverklaring.

10.2 Geüploade plattegronden en gegenereerde Output worden opgeslagen zolang het account actief is, zodat de Klant zijn historie kan raadplegen. Na beëindiging van het account worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd binnen 90 dagen, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Artikel 11 — Duur, opschorting en beëindiging

11.1 Losse aanvragen eindigen na levering. Abonnementen gelden voor onbepaalde tijd tot opzegging.

11.2 Wij mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij: wanbetaling na herinnering, overtreding van artikel 4.6 of artikel 6, faillissement of surseance van de Klant, of indien voortzetting redelijkerwijs niet van ons gevergd kan worden.

11.3 Bepalingen die naar hun aard voortduren (waaronder intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en vrijwaring) blijven na het einde van de overeenkomst van kracht.

Artikel 12 — Overige bepalingen

12.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht; de nietige bepaling wordt vervangen door een geldige die de strekking zo dicht mogelijk benadert.

12.2 Wij mogen rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of rechtsopvolger; de Klant wordt hierover geïnformeerd.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht (voor Consumenten) anders bepaalt.

Artikel 14 — Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

FD Retail B.V. · Prinsengracht 1031C, 1017 KP Amsterdam
KVK: 99966670 · BTW: NL869207593B01
E-mail: info@lichtai.nl · Telefoon: +31 6 44506770